Slack슬랙
Slack은 채널별 대화와 업무 도구 연동을 제공하는 업무용 메시징·협업 서비스로, Salesforce가 소유한다.
Slack은 Stewart Butterfield 등이 세운 미국 샌프란시스코의 Slack Technologies가 2013년 선보인 업무용 메시징·협업 서비스다. 대화를 채널별로 모으고 파일 공유와 다른 업무 도구 연동을 지원한다. Salesforce가 2021년 Slack Technologies 인수를 마무리했다.
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운영 환경이라면 실행 전에 Slack으로 엔지니어에게 승인을 요청하는 단계도 harness에 들어가야 합니다.
사용자의 메일을 읽고 Slack 메시지를 보내는 개인 비서형 agent는 사용자를 대신해 움직이므로 책임은 그 사용자에게 있습니다.
MCP 서버를 만들면 Slack, GitHub, 캘린더, 데이터베이스, 디자인 도구를 모델에 연결할 수 있고, 자주 쓰는 AI agent에게 사내 도구용 MCP 서버를 직접 만들게 하는 방법도 있습니다.
늘 바뀌고 불안정한 내부 연구 인프라에서 Codex가 시스템 사이를 잇는 코드를 쓰고 오류를 찾으면서, 연구자들이 고장 난 실험을 서로 묻던 내부 Slack 채널의 대화도 눈에 띄게 줄었다고 합니다.
예를 들어 Microsoft 365와 Google Workspace, Slack과 Notion, Asana와 Monday.com, ClickUp과 Atlassian까지 여덟 개 협업 도구의 경쟁사 분석을 Plan Mode로 요청하면, ChatGPT Work는 분석 깊이와 대상 기업 규모…
외부 연결: Slack, Discord, Telegram, WhatsApp, Microsoft Teams 같은 메신저에서 agent에게 지시할 수 있고, QR 코드로 휴대전화를 연결해 밖에서도 작업을 확인할 수 있습니다.
OpenAI 개발자 경험 팀은 Slack 대화를 캡처한 이미지 한 장을 건네고 "이거 그냥 만들어 줄 수 있어?"라고 묻는 것만으로 macOS용 실시간 통역 앱을 받아 냈고, 밤새 15시간 넘게 혼자 돌아간 작업으로 400명 규모 행사용 질의응답 사이트를 만들었습니다.
장애 대응을 돕는 SRE agent, Slack 안의 AI 팀원, 데이터 분석 agent, GitHub 이슈 조사 agent, 회사 규정과 대조해 청구서를 검토하는 agent 같은 템플릿이 있고, 템플릿을 열면 agent 정의 prompt, 기본 모델, 출력 형식, 추론 강도, 답변 길…
2026년 9월 23일에 공개한 엔지니어링 글에 따르면, 엔지니어들은 Slack 채널에서 Claude에게 성능 개선을 맡기고 3,000건이 넘는 변경을 병합하는 동안 고객이 겪은 장애나 되돌리기(rollback)가 한 건도 없었다고 밝혔습니다.
ChatGPT 휴대전화 앱에서 음성 통화로 Dots에게 일을 맡기면, Dots가 Slack과 이메일로 동료에게 소식을 전하고 필요하면 OpenAI의 코딩 도구 Codex의 작업 세션을 열어 웹페이지 시안을 만드는 식입니다.
만든 agent는 Slack이나 Microsoft Teams 안에 배치할 수 있습니다.
Chris Lehane는 Dots가 이메일 작성, Slack 메시지 관리, 하루 일정 조율 같은 반복 업무를 맡아 매일 몇 시간의 행정 업무를 덜어 준다고 소개했습니다.
Altman은 Slack에서 본 중요한 정보를 다시 찾으려고 10~20분 동안 검색과 Codex를 사용했지만 실패했습니다.
Dots는 Slack의 팀 대화와 Codex 작업 환경에 자연스럽게 들어갔고, Muse는 WhatsApp 대화와 반복 점검 작업을 한곳에서 관리하기 쉬웠습니다.
dots는 사용자가 연결한 이메일, 일정, Slack 같은 업무 도구를 활용해 놓치기 쉬운 일을 먼저 알려 주는 agent(사용자의 목표에 맞춰 도구를 연결하고 작업을 수행하는 AI)입니다.
OpenAI가 밝힌 연결 범위에는 4,000개 이상의 앱과 플러그인이 포함되며, 일정과 이메일, Slack, Microsoft Teams도 대상입니다.
Slack의 공유 공간에서 팀원들이 같은 프로젝트 맥락을 놓고 Claude에 물을 수 있습니다.
OpenAI가 확장한 ChatGPT Voice는 이메일, 캘린더, Slack처럼 연결된 업무 도구를 음성 대화에서 사용할 수 있습니다.
출처 주소를 함께 제시하고 완성본은 지정 폴더에 저장하거나 Slack으로 알리도록 전달 위치도 명시합니다.
홍보하기 이미지 생성 도구가 있었는데도 Slack에 텍스트만 게시했습니다 사람에게 보여 줄 홍보물의 형태
오전 10시 5분 6초 담당자가 Slack 경보를 확인했습니다.
Shopify 스토어를 스캔해 브랜드 성격을 학습하고, 광고 이미지와 영상 소재를 만들고, Slack 메시지 한 줄로 상품 가격을 바꾸거나 매출 분석과 광고 문구를 받아내는 흐름이 실제 동작으로 제시됐습니다.
Loom과 Slack으로 하는 비동기 리뷰
동시에 그는 Slack을 AI agent가 일하는 운영체제로 키우는 쪽에 걸고 있습니다.