Meta Muse把多种工作放在一个简单的聊天界面背后:比较商品、把研究内容转成音频、致电商家,以及处理所连接电脑上的文件。它是一种AI智能体,也就是能够使用工具、代表用户采取行动的系统。因此,值得关注的不只是它能回答什么,还有它能做什么,以及人在哪些环节保有控制权。
界面以一个持续进行的Main Chat为中心。Side Chats可以把其他项目或语音对话从这个工作区中分开。Ideas标签页会根据之前的对话提出任务建议,Goals则追踪进行中的项目,并可将完成的事项标记为已完成。移动端和桌面端应用功能相同,因此用手机来开始下面这些任务很实用。
五种用法
1. 批准购买前先比较商品
提出购物请求后,Muse会在内置浏览器中开始查找。在一次搜索中,目标是在Facebook Marketplace和eBay上寻找价格在$500左右的Sony ZV-E10相机。Muse显示了浏览过程,应用了搜索条件,并把商品整理成带有价格和成色说明的卡片。结果包括一台以$418拍卖的二手相机机身,以及一台标价$544.14、附带一年保修的翻新机身。这些价格对应的是条件不同的商品,并不是同等的购买选择。
通过浏览器预览,用户可以查看Muse正在选择什么,也可以暂停、接管操作或查看商家评分。登录账户要通过Secure Store进行,这是一个加密保存凭据的容器,而不是在聊天中直接输入密码。在登录、加入购物车或结账之前,Muse都会请求明确批准。如果网站没有保存支付卡,还可以通过Stripe Link集成使用一次性虚拟卡付款。

▲ 批准购买前核对商品
实际的分界很清楚:让Muse缩小选择范围,然后在批准前亲自检查商品、卖家和最终交易内容。
2. 把长篇讨论变成简短的语音备忘
Muse可以把一段详细的文字交流总结成语音备忘。一次AI模型比较被做成了约一分钟的语音回顾,概括了主要观点。播放器支持拖动进度和分享,因此无需重新打开完整讨论就能回顾内容。
也可以把某个Side Chat设为默认用语音备忘回复。这样就能把以语音为主的对话与Main Chat分开,适合不方便看屏幕的时候。简短的备忘只是原有交流的摘要,并不能代替对重要细节的核对。
3. 把研究做成播客,并预约下一期
在更长的形式上,Muse把一段研究讨论做成了由两位主持人对谈、时长6分36秒的播客。播放器提供15秒快进快退、播放速度调节,以及发布到个人私有RSS订阅源的功能,RSS订阅源用于订阅音频节目。
同样的形式也可以变成定期任务。一条定时的早间请求要求Muse调研消费级AI工具的动态、汇总结果,并制作每日播客。Muse立即生成了第一份报告和一期节目,同时预约了之后的运行。由此可见两种音频功能的区别:想跟上已有对话时用语音备忘,需要较长的研究简报时用播客。
4. 打电话向美国商家询问
Muse的外呼电话功能处于抢先体验阶段,仅限于以顾客身份联系美国的正规商家。一次库存询问展示了这一流程:Muse先查看零售商的网站,拟定包含拨打对象和问题的通话计划,并在拨号前请求两次确认。它还能按照用户的要求,决定如何说明自己是代表谁打电话。
那次打给门店的电话在询问完成前意外中断。随后,Muse提出可以重拨,或让用户自己打电话。用户无法实时收听通话,但通话结束后会显示文字记录。在另一次通话测试中,智能体应对了计划之外的问题,在被问到时表明自己是AI助手,然后回到询问营业时间的问题上。
因此,打电话的用途比普通聊天更有限。批准前要核对商家号码、来电身份的说明方式和拟提出的问题,并做好收到文字记录而非实时音频的准备。那次中断的询问也说明,通话之后可能仍需要人工跟进。
5. 读取并修改另一台电脑上的文件
在一台台式电脑上运行Muse后,用户通过手机应用找到了这台电脑上的一份文档并让它生成摘要。第二条请求把这份摘要以Markdown格式加到了文件开头,Markdown是一种用简单符号组织文档结构的纯文本格式。随后,用户在电脑上打开修改后的文件,确认了改动。

▲ 限制访问范围的远程文件编辑
这种方式省去了在手机上层层进入菜单查找电脑文件的麻烦,但也意味着让智能体访问本地资料。与让它不受限制地访问主力电脑相比,使用一台限制了文件访问范围的备用电脑更为稳妥。编辑完成后要检查结果文件,尤其是在需要保留原始内容时。
使用额度与邀请奖励
Muse提供按周计算使用额度的免费方案。某个账户的截图显示,在9月24日重置前两天,该账户已用掉每周额度的15%;这只是某一时刻的记录,并不代表每个账户当前的可用额度。每次使用邀请码,双方都会各自获得10亿额外token,最多可使用30次。token是服务计算AI使用量的单位。据介绍,通过邀请获得的额外token不会过期,并且与每周额度分开计算。
从哪里开始
Muse的简单聊天界面在对应具体任务时最有用:一边看着浏览器操作一边比较商品,把长篇讨论变成音频,预约研究播客,或准备向商家询问。购买和打电话时要保留批准步骤。对于远程文件,要限制所连接电脑可被访问的范围,并确认编辑结果。界面也许很直观,但应授予多大的访问权限,取决于要让Muse完成的操作。