agentic commerce에이전틱 커머스
agentic commerce는 AI agent가 소비자를 대신해 상품을 찾고 비교하며 주문과 결제까지 수행하는 상거래 방식이다.
기사 2편
최근 언급 agentic commerce는 AI agent가 사용자의 요청을 받아 상품 검색, 비교, 주문, 결제 같은 쇼핑 과정을 대신 수행하는 상거래 형태를 가리킨다. 사람이 검색어를 입력하고 상품 페이지를 직접 둘러보는 기존 전자상거래와 달리, 소비자는 원하는 조건을 자연어로 전하고 실행은 agent가 맡는다.
대형 언어 모델을 바탕으로 한 agent가 외부 도구와 결제 시스템을 다룰 수 있게 되면서 쓰이기 시작한 용어다.
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PayPal에서 agentic commerce(AI agent가 상품을 찾고 결제까지 대신하는 상거래) 제품을 이끄는 책임자는 지금의 상품 카탈로그가 사람의 키워드 검색에 맞춰 만들어져 AI agent가 상품을 제대로 찾기 어렵다고 진단합니다.