Intercom
Intercom是帮助企业在网站和应用中与客户沟通、处理咨询的客户消息与支持平台。
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最近提及 Intercom是由2011年成立的同名公司开发的客户沟通平台。企业可将其聊天窗口嵌入网站或应用来回答客户咨询,并集中管理对话记录和客户信息。
除客户支持外,它也用于发送产品引导和营销消息,并提供由AI自动回复客户咨询的功能Fin。
本条目依据AIPOST的文章与广为人知的事实整理。如有错误,请通过更正请求告诉我们。
Intercom是帮助企业在网站和应用中与客户沟通、处理咨询的客户消息与支持平台。
Intercom是由2011年成立的同名公司开发的客户沟通平台。企业可将其聊天窗口嵌入网站或应用来回答客户咨询,并集中管理对话记录和客户信息。
除客户支持外,它也用于发送产品引导和营销消息,并提供由AI自动回复客户咨询的功能Fin。
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