consumer surplus소비자 잉여

소비자 잉여는 미시경제학에서 시장 거래로 소비자가 얻는 이득을 재는 개념이다. 어떤 상품에 최대 $10를 낼 생각이던 사람이 $7에 샀다면 그 차이인 $3가 소비자 잉여다. 기업 전략에서는 고객이 낸 값보다 더 많은 가치를 얻었다고 느끼게 해 충성도를 높이는 일을 설명할 때도 쓰인다.

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