shadow AI섀도 AI

shadow AI는 조직의 IT·보안 부서가 승인하거나 파악하지 못한 상태에서 직원이 생성형 AI 챗봇 같은 AI 도구와 서비스를 업무에 쓰는 일을 뜻한다. 승인받지 않은 소프트웨어와 클라우드 서비스를 쓰는 일을 가리키는 shadow IT에서 나온 말이다.

회사 데이터가 외부 AI 서비스로 넘어가 정보 유출이나 규정 위반으로 이어질 수 있고, 사용 기록이 남지 않아 관리가 어렵다는 점이 위험으로 꼽힌다. 조직의 대응으로는 AI 사용 지침 마련과 승인된 도구 제공 등이 있다.

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