5 Whys五问法

5 Whys作为丰田生产方式中的问题解决手法而广为人知，是一种根因分析方法。它从观察到的问题出发，先问问题为什么发生，再对每个答案继续追问“为什么”，从表面症状一步步深入到根本原因。五次只是经验上的参考，并非固定要求。

这一方法起源于制造业，也被用于软件开发和IT运维，例如在故障发生后追溯原因的复盘中。

本条目依据AIPOST的文章与广为人知的事实整理。如有错误，请通过更正请求告诉我们。